Mit dem Update vom 07.03.2026 berücksichtigen wir beim Import der Stammdaten die hinterlegte Kontaktpräferenz aus angebundenen Systemen wie casavi und Win-CASA.
Das bedeutet konkret:
Wenn dort für einen Teilnehmer bzw. Eigentümer beispielsweise die Kontaktpräferenz „Brief“ hinterlegt ist, wird keine Einladungs-Mail über Vulcavo versendet – auch dann nicht, wenn eine E-Mail-Adresse vorhanden ist. Stattdessen wird die Einladung entsprechend der hinterlegten Präferenz bereitgestellt (z. B. als PDF für den postalischen Versand).
Wichtig zu wissen:
Dieses Verhalten greift immer dann, wenn die Stammdaten nach dem Update neu importiert oder aktualisiert wurden. Maßgeblich ist also der Zeitpunkt Ihres letzten Datenimports.
Warum ist das so?
Damit stellen wir sicher, dass die in casavi oder Win-CASA gepflegten Präferenzen zuverlässig eingehalten werden und Ihre Kommunikation konsistent bleibt.
Was bedeutet das für Sie?
Wenn Einladungen per E-Mail versendet werden sollen, prüfen Sie bitte die Kontaktpräferenz direkt in Ihrem ERP- oder CRM-System und passen diese bei Bedarf an.
Die Kontaktpräferenz in casavi finden Sie unter Kontaktdetails:
Zusätzlich empfehlen wir, nach dem Versand einen Blick in das Einladungsprotokoll zu werfen. Dort können Sie nachvollziehen,
- ob Einladungs-Mails erfolgreich versendet wurden oder
- ob stattdessen ein Dokument (z. B. für den postalischen Versand) erstellt wurde.
Das Versandprotokoll finden Sie hier:
Ausblick: Aktuell arbeiten wir daran, die Kontaktpräferenz künftig auch direkt in Vulcavo sichtbar zu machen.
Hinweis:
An der grundsätzlichen Versandlogik hat sich nichts geändert:
- Ohne hinterlegte E-Mail-Adresse kann keine Einladung per E-Mail versendet werden.
- Ohne hinterlegte Anschrift kann keine Einladung per Post verschickt werden.
Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns gerne an service@vulcavo.de